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大胡子船長-記江西東方廣告公司總經(jīng)理趙樹明
作者:佚名 時間:01-4-27 字體:[大] [中] [小]
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經(jīng)營公司和每天走二十二樓的感覺很相似
8年前,大胡子船長因創(chuàng)辦江西東方廣告有限公司,并把公司喻為“東方船”而得名。
今天,“市場是海,創(chuàng)意是帆,東方廣告是船”這句話比大胡子更有名。
跳入廣告圈之前,大胡子從事的是專業(yè)繪畫,并且擁有過一些耀眼的光環(huán)。他的作品曾獲得全國第六屆美展的銅獎(五年一屆,文化部頒獎),并在中國美術(shù) 館收藏。放棄繪畫,是在89年。“我覺得我的繪畫難以達(dá)到一種最高的境界,因?yàn)槲铱吹竭^許多歐洲的作品,與它們相比,我們的作品差距實(shí) 在太大了。就是再努力,恐怕也畫不過歐洲人。于是我決定暫時放棄繪畫!
1992年,大胡子和朋友創(chuàng)辦了江西東方廣告有限公司。大胡子說,經(jīng)營公司和他每天走二十 二樓的感覺很相似。熟悉大胡子的人都知道,大胡子有一點(diǎn)和別人不一樣,早上上班,他必須做的一件事 從一樓步行走到公司所在的二十二樓,除出差在外,天天如此,從不間斷!岸䴓,可以看作是東方公司想要達(dá)到的目標(biāo),開始 走時,有一種沖動,步子邁得很大,體態(tài)也比較輕盈,爬到一半,腿發(fā)軟了,你會有一種放棄的打算?不行,一定要堅持,稍作休息,繼續(xù)爬,漸漸地,目標(biāo)近了,再堅持,到了。這時 ,你會有一種征服感、一種勝利感”。每天堅持走完二十二層樓,體現(xiàn)了大胡子頑強(qiáng)的毅力。正是這種毅力,使 他在今后的工作和生活中,無論碰到什么困難,都不畏懼。
把批評與自我批評運(yùn)用到公司的管理中
大胡子是真誠的、率直的,當(dāng)我問他創(chuàng)業(yè)中感觸最深的是么,他的回答著實(shí)讓我意外,但仔細(xì)想想,對于一個重情重義的人來說,這樣的回答又在情理之中。
“創(chuàng)業(yè),讓我失去了兩個最好的朋友,這是我平生最痛心的,雖然現(xiàn)在我們關(guān)系很好,但傷口卻不能愈合。剛創(chuàng)業(yè)時 ,大家并沒有把廣告當(dāng)作一個事業(yè)來做,只是希望過得好一點(diǎn)。我把最好的朋友聚集在自己身邊,原以為這樣力量比較強(qiáng)大,愿望是 美好的,但在運(yùn)作中,卻適得其反。每個人的想法、思路都不一樣,我在溝通上不象現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn),不知道怎樣來處理矛盾。藝術(shù) 工作者嘛,往往很偏執(zhí),很激動,強(qiáng)調(diào)一種感覺和自我意識,很多情緒化的東西把最好的友誼給傷害了。在這件事 中,我非常感激公司的一位員工——小楊,他用文字的形式告誡我:趙樹明可以有情緒,但東方廣告公司不能有情緒……,我到現(xiàn)在都銘記著這句話,我覺得這問題提得非常誠懇。”
前車之鑒,后事之師,后來,大胡子把批評與自我批評運(yùn)用到公司的管理中,起到了很好的效果。
東方廣告每天上班,做的第一件事開晨會,晨會采取“輪流主持制”,每一位員工都可以當(dāng)一天領(lǐng)導(dǎo)。晨會很簡短,不會超過半個小時 。大胡子說,開晨會有很多好處,比如可以鍛煉每一位員工的表達(dá)能力和組織能力,解決昨天遺留問題,安排今天的工作,灌輸 和落實(shí)東方廣告的精神理念,規(guī)章制度等等。
在東方,還有一個“敬業(yè)十則”:(一)工作必須主動并努力去做,而不應(yīng)該是等待與被動;(二)不要害怕“困難的工作”,完成了困難的工作才能得以進(jìn)步;(三)我們不在工作中心存僥幸,而是 做到精益求精┅┅。在這里,無論是船長還是船員,只要在對照過十則之后,心有不安,都會自覺地將這種不安連同對自己或?qū)e人的處罰意見用小紙條寫下來,放進(jìn)一個公司精制的盒中┅┅
“批評和自我批評”,是東方廣告采取的一種獨(dú)特的管理方式之一,大胡子稱之為“10%的溝通原則”!笆 么是10%呢?打個比方,一個茶杯,喝一年下來,不洗,這個茶杯肯定布滿了茶垢,如果每天都能清理一下,那這個茶杯永遠(yuǎn)是 新的。同事之間也一樣,在一起工作,難免有磨擦。有了矛盾,不說,攢到50%再說,可能會走向反面,達(dá)到了10%就說出來,對個人,對公司都有好處!贝蠛咏(jīng)常對員工說,如果你對東方廣告公司負(fù)責(zé)的話,你必須做到及時 溝通。這種批評和自我批評的方法使東方廣告的工作非常暢通。
精心構(gòu)筑獨(dú)特的企業(yè)文化
在東方廣告的門口,飄揚(yáng)著一面鮮艷的五星紅旗。也許你會覺得很奇怪:一個創(chuàng)意公司,又不是政府機(jī)關(guān),為什 么要立一面紅旗呢?其實(shí),這面紅旗代表著東方廣告的一個夢想;力爭成為中國最優(yōu)秀的廣告公司之一。大胡子說,“員工看到它,就會想到:這就是 東方,這是一家有理想的廣告公司,由此會激發(fā)一種集體的榮譽(yù)感!
東方廣告的門頭上還有一個橫梁,員工們把它視為公司的精神支柱。橫梁的表面是馬蒂斯的繪畫,上面既寫著每一個員工進(jìn)公司的日期,也記錄著員工對廣告的感悟和熱愛!吧鰪V告人,死做廣告鬼”、“沒有創(chuàng)意我就退休”、“愿為廣告而瘋狂”等豪言壯語,讀起來讓人熱血沸騰┅┅
在東方廣告,還流傳著一個“壇子的故事”。世紀(jì)即將結(jié)束的時候,大胡子覺得應(yīng)當(dāng)做點(diǎn)什么,于是 ,在1999年12月31日,他把所有員工召集在一起,讓員工背靠背寫好五年以后的夢想,放在一個很淳樸的壇子里,壇子口用蠟封好,于是 每個人的夢想連同上個世紀(jì)的空氣一起被塵封起來。同時,他還裝了一壇酒,也是用一個很淳樸的壇子裝的。兩個壇子之間用一條長長的鎖鏈連起來。當(dāng)然,這個鎖鏈不是 普通的鎖鏈,它是用一把把連心鎖一環(huán)環(huán)鏈接而成的,像黃山上的那種鎖鏈似的,每把小鎖上面刻著員工的名字。大胡子說,當(dāng)五年后慶功的時 候,他們會把壇子打開,大伙一邊喝著酒,一邊把夢想展現(xiàn)出來,看看實(shí)現(xiàn)了沒有。一個小小的壇子,拴住了好多人的心,員工們久久不愿離開公司,因?yàn)槊總人都不愿意違背自己的諾言,都想努力在東方船上實(shí) 現(xiàn)自己的夢想。
人,東方船啟動之核能
有時,大胡子去公司去得比較早,他喜歡一個人靜靜地呆在那!200多平米的空間里,一切顯得安靜、詳和,電腦靜靜地躺在桌子上,一聲不吭;椅子悄悄地倚著桌子腿,熟 睡著,還有沙發(fā),文件框……以各種各樣的姿式存在著,那種凝固的美讓人沉迷。8:30,員工開始上班了,輕重緩急的腳步聲,電腦嗡嗡的啟動聲,文件被打開了,椅子回到了原位……,所有的一切被喚醒了,激活了。”
“是人使一切變得鮮活起來,東方廣告的一切都來自于每一位兢兢業(yè)業(yè)工作著的員工!贝蠛佑芍缘卣f, “我非常信任我的員工,這種信任是發(fā)自內(nèi)心的,一個公司的老總,如果不信任他的員工,那他什么事都做吧,會累死的。放手 讓你的副總、總監(jiān),讓你的員工去干吧,他們干的比你還好,放心吧!”
大胡子現(xiàn)在只是在把握一種宏觀的東西,如公司的發(fā)展策略、企業(yè)文化的建設(shè)……,其余的事情,大部分被員工分擔(dān)了,所以,作為總經(jīng)理的大胡子,并不覺得很累。下班時 間,他經(jīng)常帶領(lǐng)著公司的藍(lán)球隊和客戶打打比賽,賽完后大家就到大排檔喝啤酒,一喝幾十瓶。喝啤酒時 ,二十多個人一齊喊“一二,喝!”非常有氣勢。大胡子說:“在那種氣氛中,我的感覺有時會好得達(dá)到頂點(diǎn),員工那種嘿喲嘿喲的精神,讓我充分感受 到了作為船長的快樂!
讓客戶的收款機(jī)歡快地歌唱
在東方廣告,所有的員工都知道“專業(yè)、敬業(yè)、溝通、服務(wù)”的八字方針。但是,當(dāng)你隨便問那一位員工:廣告的目的是 么?他肯定會說:“讓客戶的收款機(jī)歡快地歌唱。”大胡子坦率地說:“剛開始從事廣告的時候,出的創(chuàng)意都是 些形面上的東西,消費(fèi)者看不明白,客戶也白花了錢┅┅經(jīng)過這些年的市場磨練,讓我們明白了一個道理,不管是 么廣告,目的只是一個:讓客戶獲利。而對廣告公司來說,不管你的創(chuàng)意多妙,設(shè)計多好,執(zhí)行多棒……只要客戶的銷售 業(yè)績不呈上升狀,只要客戶的收款機(jī)不發(fā)出歡快的歌唱,一切的一切都是白費(fèi)。有人云:“取人錢財,替人消災(zāi)”。廣告公司只有先讓客戶掙到了錢,才能心安理得……
基于這種行為準(zhǔn)則,東方廣告不但與江西的中國移動、中國電信、誠志股份、草珊瑚、南昌啤酒、摩托羅拉、民星集團(tuán)等一些知名品牌建立了良好的合作關(guān)系,同時 還贏得了北京、上海、廣東等地的客戶的信賴。大胡子非常真誠地說:“可以說東方廣告的個體不是最優(yōu)秀的,但團(tuán)隊的智慧是 窮的┅┅,我為東方廣告能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能幫助客戶建立起自己的品牌而自豪!
渴望回歸
大胡子說,人生最精華的時間也就是年,在這十年過后他想實(shí)現(xiàn)一個自己的夢想,他要重新回到那種為藝術(shù) 發(fā)瘋的狀態(tài)中。他說,退休后,他會開著車,去自己想去的地方,他會擁有一間400平米象畢加索一樣的畫室 ,里面有繃好的油畫布,有泥巴,有各種各樣做雕塑的材料,有模特……。作這樣的選擇,對于一個熱愛生活、珍視 藝術(shù)的人來說,或許是一個最好的歸宿吧。
讓我們合掌,共同祝愿大胡子船長在東方船的航海中一路走好。